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PEGACPDC24V1 : Certified Pega Decisioning Consultant 24

PEGACPDC24V1

試験番号:PEGACPDC24V1

試験科目:Certified Pega Decisioning Consultant 24

更新日期:2026-07-21

問題と解答:全0問

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Pegasystems PEGACPDC24V1 試験シラバストピック:

セクション比重目標
デシジョン戦略25%- 戦略設計
  • 1. 戦略フローの理解
    • 2. デシジョン戦略の作成
      - ビジネスルール
      • 1. リスクセグメントを使用した適格性ルール
        • 2. 信用スコアに基づく戦略
          Next-Best-Actionの概念12%- 顧客エンゲージメントの原則
          • 1. 顧客エンゲージメントのブループリント
            • 2. Always-on(常時稼働型)アウトバウンドの概念
              • 3. コンタクトセンターにおける顧客価値の最適化
                • 4. 1対1の顧客エンゲージメント
                  - 開始ポピュレーションと最適化
                  • 1. Next-Best-Action戦略の最適化
                    • 2. 開始ポピュレーションの定義
                      コンタクトポリシーとボリューム制約13%- 露出制御
                      • 1. アクションの過剰露出の回避
                        • 2. アウトバウンドコンタクトの制限
                          AIとアービトレーション8%- デシジョニングロジック
                          • 1. AIによるアクションの優先順位付け
                            • 2. アクションのアービトレーション
                              • 3. 優先順位付けのためのビジネスレバー
                                チャネル10%- アウトバウンドと統合
                                • 1. サードパーティへのアクション配信
                                  • 2. オファーメールの送信
                                    - リアルタイムエンゲージメント
                                    • 1. リアルタイムコンテナの作成
                                      • 2. リアルタイムコンテナ
                                        1:1エンゲージメントにおけるビジネスアジリティ10%- 変更管理
                                        • 1. 変更リクエストのライフサイクル
                                          • 2. エンゲージメントプロジェクトにおけるアジリティ
                                            - 運用アップデート
                                            • 1. 新しいオファーのローンチ
                                              • 2. 既存アクションの更新
                                                エンゲージメントポリシー12%- カスタマージャーニー
                                                • 1. カスタマージャーニールールの管理
                                                  - ポリシーの定義
                                                  • 1. エンゲージメントポリシーの定義
                                                    • 2. エンゲージメント戦略の作成
                                                      アクションとトリートメント12%- オファーの提示
                                                      • 1. Web上での単一オファーの提示
                                                        - アクション管理
                                                        • 1. アウトバウンドチャネル用アクションの定義
                                                          • 2. 顧客アクションの定義と管理
                                                            PEGACPDC24V1 関連試験
                                                            PEGACPCSD24V1 - Certified Pega Customer Service Developer 24
                                                            PEGAPCBA85V1 - Pega Certified Business Architect (PCBA) 85V1
                                                            PEGAPCSA87V1 - Pega Certified System Architect (PCSA) 87V1
                                                            PEGACPDS23V1 - Certified Pega Data Scientist 23
                                                            PEGACPSA25V1 - Certified Pega System Architect 25
                                                            PEGACPDC24V1 - Certified Pega Decisioning Consultant 24
                                                            関連する認定
                                                            Pega Decisioning Consultant
                                                            Pega Certified Robotics System Architect
                                                            Pega CUIS
                                                            Pega CPMC
                                                            Pega CSA
                                                            Xhs1991.com問題集を選択する理由は何でしょうか?
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